遺體冷藏:為防止遺體在等待后續(xù)處理期間變質(zhì),將遺體安置在殯儀館專(zhuān)門(mén)的冷藏設(shè)備中,通過(guò)控制溫度和濕度,延長(zhǎng)遺體可供瞻仰的時(shí)間,滿(mǎn)足家屬等待遠(yuǎn)方親屬前來(lái)見(jiàn)后一面等需求。
壽衣選購(gòu):提供多種款式、材質(zhì)和價(jià)位的壽衣供家屬選擇。壽衣風(fēng)格涵蓋傳統(tǒng)中式、西式等,材質(zhì)有棉質(zhì)、絲綢、麻質(zhì)等。工作人員會(huì)根據(jù)家屬需求和當(dāng)?shù)亓?xí)俗,給予專(zhuān)業(yè)的選購(gòu)建議。
葬禮策劃與主持:專(zhuān)業(yè)人員與家屬深入溝通,了解逝者生平、家屬期望、宗教信仰及預(yù)算等信息,制定個(gè)性化的葬禮方案。方案內(nèi)容包括儀式流程、參與人員、時(shí)間安排等細(xì)節(jié)。主持人具備良好的表達(dá)能力和控場(chǎng)能力,在葬禮過(guò)程中清晰、準(zhǔn)確地引導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié),把控儀式節(jié)奏和氛圍,確保儀式順利進(jìn)行。
后續(xù)關(guān)懷:葬禮結(jié)束后,為家屬提供一些后續(xù)服務(wù),如協(xié)助家屬辦理死亡證明、銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)等相關(guān)證明文件;提供心理疏導(dǎo)服務(wù),幫助家屬緩解悲痛情緒,應(yīng)對(duì)喪親之痛;定期回訪(fǎng)家屬,了解其需求并提供必要的幫助。